Implementation of Khiyar Rights in Online Buying and Selling on Shopee Tokba.id Sellers

Abstrak

Jual beli tidak hanya dilakukan dengan cara offline, melainkan juga secara online. Transaksi online marketplace shopee lebih berpotensi terjadinya proses implementasi hak khiyar, yaitu terdapat beberapa faktor yang dapat memungkinkan terjadinya melanjutkan atau membatalkan transaksi. Salah satu pengguna marketplace shopee adalah toko Tokba.id. Jual beli di toko Tokba.id juga bisa dilakukan dengan sistem grosir, sistem grosir ini dianggap rentan kesalahan karena barang yang dipesan lebih banyak dan proses pengecekan barang akan lebih sulit, sehingga beresiko terjadinya barang mengalami kecacatan atau rusak semakin besar. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisisis penerapan hak khiyar pada proses jual beli produk Tokba.id pada marketplace shopee. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Dengan teknik pengumpulan data yaitu observasi, wawancara, dan dokumentasi. Informan ditentukan menggunakan Purposif Sampling yaitu pemilik dan pengelola Tokba.id. Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa proses jual beli pada toko Tokba.id meliputi beberapa tahapan yaitu proses penjualan produk dan proses pembelian produk. Sedangkan implementasi hak khiyar pada toko Tokba.id memiliki kesesuaian dengan beberapa khiyar yang menjadi fokus pada penelitian ini yaitu khiyar syarat pada toko Tokba.id memberlakukan pengembalian dengan beberapa syarat yang telah diberlakukan oleh pihak shopee dan juga toko Tokba.id seperti pembeli menerima barang yang dipesan maka pembeli dapat mengajukan pengembalian barang dengan waktu kurang lebih 3 hari masa garansi shopee. Khiyar ‘aib dengan memberlakukan pengembalian jika terdapat ‘aib atau cacat pada barang yang diterima seperti kesalahan size dan warna. Khiyar ru’yah pada toko Tokba.id yaitu penjual memberlakukan pengembalian barang, jika pembeli membeli barang yang diterima tidak sesuai deskripsi yang tertera pada etalase toko shopee Tokba.id. Khiyar ta’yin pada toko Tokba.id pembeli bisa mengecek ketersediaan barang pada etalase toko Tokba.id yang meliputi warna dan size. Sedangkan khiyar majlis pada toko Tokba.id tidak bisa diterapkan. Karena tidak adanya tempat atau majlis yang dijadikan sebagai tempat bertemunya kedua belah pihak yang melakukan akad atau transaksi jual beli.