Analisis Persepsi Masyarakat Terhadap Perbankan Syariah di Desa Maracang Kabupaten Purwakarta

Abstrak

Bagi masyarakat Desa Maracang, adanya peningkatan lembaga bank syariah di Desa Maracang tidak berpengaruh sama sekali terhadap minat masyarakat untuk menabung di bank syariah. Hal ini dikarenakan pengetahuan masyarakat yang kurang terhadap lembaga bank syariah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui objek persepsi masyarakat, alat indera persepsi masyarakat dan perhatian masyarakat desa maracang terhadap produk perbankan Syariah. Jenis penelitian ini adalah penelitian lapangan (field research) atau studi kasus (case study) dengan pendekatan deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan se­cara triangulasi (gabungan). Hasil dari penelitian ini adalah bahwa masyarakat di Desa Maracang masih belum memiliki ketertarikan untuk menabung di bank syariah karena dilihat dari objek, alat indera dan perhatian masyarakat kepada lembaga perbankan syariah masih kurang. Dari segi objek, masyarakat masih belum mengetahui segala aspek berkaitan dengan bank syariah, seperti produk tabungan dan pembiayaan, serta lokasi bank syariah yang belum strategis. Banyak masyarakat di Desa Maracang yang beranggapan bahwa pelayanan di bank konvensional masih lebih baik daripada bank syariah. Selain itu dari segi alat indra persepsi masyarakat diketahui bahwa pelayanan bank syariah belum memadai, sumber daya manusia yang ada di bank syariah belum baik dan belum sesuai dengan yang dijanjikan. Sehingga dari objek dan alat indera yang digunakan masyarakat Desa Maracang Kabupaten Purwakarta terhadap persepsi perbankan syariah itu menimbulkan perhatian yang tidak baik.